هل تحتاج إلى المساعدة؟
الدفع
- 1. ماهي طرق الدفع المتوفرة
نحن نقبل البطاقات الرئيسية للخصم والإئتمان (فيزا وماستركارد)، بالإضافة إلى محفظة بلو / بلو للدفع المسبق
- 2. هل سأدفع أي رسوم إضافية على المعاملات الأجنبية؟
لا تطبق غالبية البنوك في عمان رسومًا إضافية على المعاملات الخارجية حيث تتم معالجة جميع الطلبات بالعملة المحلية.
- 3. هل من الآمن إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بي عبر الإنترنت؟
نحن نتعامل مع موضوع الأمن والحماية بجدية تامة، لذا نقدم طرق دفع آمنة وموثوقة. إذا كنت تدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان، فسيتم تشفير تفاصيل الدفع الخاصة بك تلقائيًا عند إدخالها.
- 4. متى يتم الدفع مقابل الطلب؟
إذا استخدمت بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، فسيتم السماح بالدفع عند تقديم طلبك مباشرة. لن نأخذ الأموال من بطاقتك حتى نكون على وشك تجهيز الطلب للشحن، والذي يكون عادةً في غضون 12-24 ساعة من تقديمه.
سيتم الدفع نقدًا على طلبات التوصيل عند تسليم الطلب.
- 5. كيف ستظهر عملية الإرجاع النقدي في حسابي البنكي؟
بالنسبة لعمليات الدفع التي تمت عن طريق البطاقة البنكية: ستظهر علامة أبناء الفطيم ذ.م.م/ ماركس وسبنسر على بطاقتك أو كشف حسابك البنكي.
- 6. لماذا تم رفض عملية الدفع التي قمت بها عبر الإنترنت؟
قد ترفض البنوك أحيانًا المدفوعات عندما لا تتطابق تفاصيل مثل اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية المشار إليه عند السداد مع سجلاتهم. للتأكد من أن مدفوعاتك عبر الإنترنت تتم بدون أي عواقب، تأكد من أن حسابك الشخصي على موقع ماركس وسبنسر يحتوي على تفاصيل الدفع المحدثة الخاصة بك.
